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01 · 核心方法论

Know-how:把隐性知识变成显性资产

最值钱的东西往往在老师傅脑子里,说不清也带不走。Know-how 工程就是把它掏出来、写下来、能复用。

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怎么掏出来

  • 跟着做一遍——看他实际操作时没说出口的判断
  • 问「什么情况下不做」——反向问题比正向问题更能挖出经验
  • 记异常不记常态——常态谁都会,异常才是 Know-how

沉淀成什么

  • 基线数据——量级对照,用来验伪
  • 铁律清单——不许犯的错,写成硬约束
  • 自查表——定期过一遍,比对变化

聊聊你的情况

把你现在的流程或想固化的东西说一遍,我先给判断,再谈要不要做。不绕弯子,也不推销。

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